gl/l (886)

اهدافي كه در اين دوره آموزشي تحت عنوان مكاتبات بازرگاني خدمت عزيزان ارائه مي گردد، جهت آماده سازي كامل كارشناسان در

لازم بذكر است كه اين كتاب يا جزوه به صورت كاربردي تنظيم شده و از تجربيات كاري خود حين انجام وظيفه با شركت هايي از قبيل عمران ممان چابهار، هيونداي، املاح ايران،

Minetext كانادا از يك طرف و كتب و جزوات معتبر بازرگاني از طرف ديگر بدست آمده و براساس خواسته كارشناسان فني و مهندسي و بازرگاني تدوين گرديده است.

تلفيقي از زبان شناسي، مهندسي و بازرگاني اين روش را با مأنوس تر و قابل فهم تر ساخته كه البته با توجه به تدريس همزمان آن اين تجربيات بطور زنده در اذهان كارشناسان شكل خواهد گرفت.

در اينجا از آقاي مهندس صدري، آقاي مهندس رحيمي به جهت ياري و مشاركت ارزنده آنها در اين امر فرهنگي تشكر و قدرداني مي نمايم و براي آنها از خداوند متعال آرزوي سلامت، تندرستي و موفقيت روزافزون را خواستارم.

اينجانب از انتقادات به جا خشنود مي شود و يك انتقاد بجا را از چندين تعريف نابجا و دلخوش كننده ارجح مي داند، لذا در صورت هر گونه اشكال چه در زمينه علمي، املائي و … مسائل را به اينجانب انعكاس فرمائيد.

مهراد شفيعي11/12/1382

فصل اول / دنياي تجارت

1-1- انواع كالا

* انواع كالاها (Commodities)

– كالاهاي حساس (Delicate Products)

– كالاهاي مصرفي (Consuming Products)

– كالاهاي فاسد شدني (Perishable Products)

– كالاهاي پيچيده (Sophisticated Products)

– كالاهاي حساس (Delicate Products)

كالا هاي حساس كالاهايي هستند كه از نظر حمل و يا نكات سياسي حساس مي باشند مثلاََ كامپيوتر يك كالاي حساس است و همچنين سيمان ايران و حتي يك نوع انار خاص مثل انار تفت منطقه يزد كه به آن دانه ياقوتي گويند و به عربستان صادر مي شود و نيز كالاي حساس مي باشد.

– كالاهاي مصرفي (Consuming Products)

به كالاهائي مصرفي اتلاق مي شود كه به گونه اي توسط ما مصرف مي گردند و ممكن است كه دوره آن خيلي هم طولاني نباشد مثل پتوي گلباف، حوله برق لامع كه به آلمان صادر مي شوند و آنهم در فروشگاههاي زنجيره اي كافوف كه مجوز فروش نيز دارند و اساس آن بسته بندي است ( در آلمان) و ساير موارد كالاهاي مصرفي به لبنان صادر مي گردند چون در لبنان فروش با چرخ دستي سيار رايج است لزومي به بسته بندي نمي باشد

( Sales Drive)

– كالاهاي فاسد شدني (Perishable Products)

كليه مواد خوراكي كه قابل فاسد شدن مي باشند در اين گروه قرار مي گيرند مثلا” سير(Garlic) كه به دوبي صادر مي كنند البته دو نوع سير داريم، سير گيلان كه سير خوراكي است و سير همدان كه از آن قرص آدالات تهيه مي گردد و جهت رقيق كردن خون مي باشد. مورد ديگر گياه گون يا گونيا كه مصرف داروئي دارد گل آن كتيراست و ريشه آن جهت 25 نوع مختلف دارو مصرف مي شود.

ساير كالاهاي فاسد شدني مانند پياز (Onion) ميوه جات ( Fruit) و پسته (Pistachio) كه همانگونه كه مطلع هستيد آقاي يزداني گردو و پسته را به آمريكا برد و در آنجا به كشت پرداخت.

– كالاهاي پيچيده (Sophisticated Products)

كالاهاي بسيار پيچيده و گرانقيمت مثل موتور جت، گرانيت كه در كشتي هاي سه طبقه OBO حمل مي شوند.

نكته: كشتيراني در ايران وضعيت خوبي در دنيا دارد ( حدود سومين)، چون قبلا" به جاي كالاهاي خريداري از ايران به ما كشتي مي دادند.

ظرفيت OBO 12500 تن مي باشد و ضمنا" سه طبقه مي باشد كه هزينه حمل فوق را روي FOB، 3 درصد مي كشند. O re

1-2- انواع اقتصاد

* انواع اقتصاد:

– اقتصاد درخشان ( Shining Economic)

اقتصاد درخشان، اقتصادي است كه در دوره زماني كوتاه درخشش بالائي داشته باشد مثل كشور تايوان.

– اقتصاد نگران ( Nervous Economic)

كشورهائي از قبيل آلمان، آمريكا و ژاپن كه وضع خوبي دارند و ضمنا" اندكي نگران

– اقتصاد بيمار ( Sick Economic)

كشورهائي از قبيل ايتاليا انگلستان

– اقتصاد سرطاني ( Cancer Economic)

كشورهائي از قبيل افغانستان و ليبي كه اصلا" اقتصاد معيني ندارند و براي واردكنندگان كالا دشواريهاي فراواني از لحاض پرداخت پول دارند.

1-2-1- مثلث تجارت

* مثلث تجارت ( بازرگاني)

فاينانس (سرمايه) از يك طرف، تكنولوژي از طرف ديگر و همچنين بازار و بازار بين المللي بوسيله يك مديريت حساب شده مي تواند مثمرثمر واقع گردد.

Market

International Business Technology

Finance

1-2-2- مناطق آزاد تجاري

FTZ و EPZ

مناطق آزاد تجاري را Free Trading Zone نامند و يك EPZ (Export Trading Zone) در خودش يك FTZ هم دارد، در حال حاضر كويت يك EPZ كه براي 99 سال فاينانس شده است ولي دوبي يك FTZ است.

همانگونه كه مطلع هستيد، سيرجان منطقه صنعتي IPZ (Industrial Processing Zone) مي باشد و شايد عدم تمركز مراكز صادراتي و يا تجاري در ايران مثل چابهار، بندرعباس، سيرجان و غيره مسائلي را در بر داشته باشد.

توجه نمائيد كه در حال حاضر كيش ديگر يك FTZ نمي باشد و تبديل به يك بازار معمولي (Market Place) گرديده است.

1-2-3- صادرات كشور ايران

صادرات مختص كشور ايران ( Export)

مواردي كه در زير مورد بحث قرار گرفته شامل نقاط كلي از ايران است كه امكان صادرات محصول آن منطقه امكان پذير مي باشد.

الف – صادرات نامرئي كشور ايران: (Invisible Export)

تنگه هرمز كه عرض آن حدود 12 كيلومتر و طول قابل تردد آن 733 متر مي باشد، براي عبور از اين منطقه بايد به ايران پول پرداخت شود و از طرفي ديگر پنج لايه نفتي در زير آن خوابيده است كه اين پنج لايه، 50 سال نفت كل دنيا را جوابگو مي باشد. كه حتي كنكورسنتر با ماهواره خود ادعا مي كند چنين ذخايري كه ايران آنرا( وجود پنج لايه) رد كرده است درهرصورت اين پتانسيلي است كه زماني تبديل به تجارت مي شود.

ب- ساير مواردي كه امكان صادرات آن از ايران ميسر است عبارتند از:

نرينگي گاو براي چين، كالاهاي مصرفي به لبنان، زهرمار كه هر 10 گرم آن معادل 150 دلار ارزش دارد و محل آن در سوسنگرد مي باشد و كاربرد زهرمار جلوگيري از لخته شدن خود در بيماري سكته قلبي و تزريق مي باشد.

صادرات پياز از اروميه اگر از Rap Paper Bag مناسب استفاده شود و قسمت خراب آن سريع پاك شود و همچنين Packing مناسب استفاده شود صادرات خوبي را بدنبال دارد و همانگونه كه مي دانيد بهترين تقاضاكننده آن يا به عبارتي Major Demander آن كشور هند مي باشد.
نكته: 29 هزار تن پياز در اروميه تبديل به كود ( Fertilizer ) شد به خاطر عدم رعايت موارد فوق.

ماست: ماست كاله يك نمونه اي از صادرات مطلوب مواد مصرفي است كه به كشور سوئيس چهارعدد كانتينر 40 فوت از ماست فوق با اسانس ميوه، شويد خشك و ميوه صادر شد و نظر آنها را جلب كرد.

صادرات مجدد كت و شلوار: هاكوپيان نمونه اي از صادرات مجدد كت و شلوار است و نمونه ديگر صادرات مجدد تهيه لوستر از طريق كريستال و بار از كشورهاي ديگر مي باشد.
Re Export ( No Customs Charges
Draw Back ( Customs Charges Paid

نمونه ديگر صادرات مجدد كاربرد كارخانه در جزيره قشم مي باشد.

حنا: حنا به وفور به آلمان صادر مي شود، از خود حنا 12 نوع Substance مي سازند.

سيم Bore در سال 200 تن فقط استخراج مي شود آن هم توسط معدن فولاد مباركه (جنوب) كه %100 دولتي مي باشد كه از سيم برOrtodency تهيه مي كنند.
نكته: WTO ايران را موظف نموده است تا خود را به استاندارد 2010 برساند.

شن، ماسه، سنگ آهن، سنگ آهك: بهترين و اقتصادي ترين راه صادرات شن و ماسه به كويت و عربستان است، سنگ آهك را به هندوستان صادر مي كنيم و سنگ آهن را در صورت استاندارد بودن مي توانيم به عربستان صادر كنيم.

گردو: خاك درخت گردو، چوب درخت گردو، برگ درخت گردو (قرص)، پوست گردو (رنگ مو) و حتي ميوه آن صادر مي شود.

خرمالو(PersimmOn) كه در فضاي آلوده تهران مي رويد، بسيار مقاوم است و كشور آلمان بيشترين تقاضاكننده اصلي خرمالو چهارتخمه است.

ازگيل ( Amedler) را خوب مي خرند، پارچه قلمكار رنگ آبي( Printed Material) به اروپا، تخمه ( قوچ) به عربستان، آفتابه به لبنان، سنگ پا به اردن و سوريه صادر مي شود.
دقت كنيد: بسته بندي خود كالا را Package و بسته بندي به هنگام حمل را Packing گويند. ژاپني ها پسته را در پاكت نمي خرند چون اعتماد نمي كنند و براي آنها قدري عجيب است ولي در صورتي كه آن را در Package قابل رويت قراردهيد كه آنرا ببينند بهتر خريداري مي كنند.

3- فرهنگ گوناگون ملل
براي عرضه كردن يك كالا تنها توليد و ارائه آن براساس معيارهاي توليد كننده كافي نمي باشد بلكه يك كالا را بايد براساس ذوق و سليقه و همچنين شناخت رواني خريد، به وي عرضه كنيد. هر كشور مانند هر خانواده داراي يك سليقه خاص و هر فرد داخل كشور يك ذوق خاص خود را دارااست كه فقط با ارتباطات و اطلاعات كامل رسيدن به چنين خواسته اي ميسر مي گردد.

عربستان: مردمي راحت طلب علي الخصوص در خوردن، پس بايد اگر به آنها انار صادر مي كنيد، بايد اناري مثل انار تفت كه آنهم دانه هاي درشت دانه دانه شده و حاوي گلپر كه در قوطي هاي مناسب بسته بندي شده را صادر كنيم تا راحت بخورند. ( دوست دارند كه به راحتي زندگي كنند)

مصر: وقتي غذا مي خورند براي تشكر آروغ ( Blech) مي زنند.

آمريكا: يك آمريكائي سرميز ممكن است دستمال دور دهان بگيرد و سپس توي ظرف غذا پرت كند.

انگليسي: كت را هيچ وقت از تن درنمي آورد و پارچه را روي پايش تا مي كند.

ايتاليا:100 درصدآنها شارلاتان مي باشندولي اگر كاري را با آدم شروع كنند تا آخركاربا آدم اند.

ژاپن: گرگ ترين مردم در كار تجارت و بدبين ترين مردم اند.

هندوستان: اگر در نامه نگاري از تعارف خاص خودشان استفاده نكنيد حتي جوابتان را هم نمي دهند.

ترك ها: كلاََ نامه نگاري با آنها بايد در سطح پائيني باشد.

آلماني ها: صادق ترين مردم در تكنولوژي و تجارت اند.

ابتكار در صادرات:

پوست تخم مرغ براي مصرف دام

صنايع دستي …
امروزه تنها افرادي در بازرگاني داخلي و خارجي موفق اندكه از خلاقيت خود نيز بهره مي گيرند. بنا به نظر آكويناس فلسفه دان نامي تنها انسان است كه علاوه بر عقل منفعل داراي عقل فعال نيز است كه به واسطه دارا بودن عقل فعال مي تواند خلافيتي از خود نشان دهد كه اين خلاقيت چيزي بيشتر از آن است كه در ذهن خود و يا ديگران ذخيره گرديده است.

1-4- فرمت نامه نگاري و اصول گزارش نويسي

جهت تايپ حداقل نياز به يك Word Pad كه در محيط ويندوز 98 قرار داشته باشد و همچنين فونت مربوطه يعني Gottic يا Centrury به اندازه 14 داريم. نگارش كه در اينجا بحث مي شود براساس آلترناتيو سال 2000 بوده است.

Sender’s Address:

Date: 3rd , July

Name of the Company ( Receiver’s Address)

Attention: The high commissioner of Gas Company (For the attention of the sales Manager)

Subject:

Salutation Dear Sir / Madam,

Following our conversation on 3rd July, 2001. We would like to keep on our mutual cooperation.

Incidentally we forward the latest documents for further information .

Your kind attention to the above mentioned documents would be appreciated.

Yours Faithfully,

Mehrad Shafiee

يك نامه شامل سه قسمت است:

از ديدگاه گزارش نويسي بايد هدف اصلي را در داخل قسمت مقدمه بنويسيم تا به محض رؤيت، مخاطب هدف و منظور نويسنده را در يابد. و در عين حال مخاطب را ترغيب به خواندن نمايد.

دوم: بايد منظور و هدف خود را در قسمت دوم نامه يعني بدنه نامه گسترش دهيم تا مخاطب بيشتر از موضوع هدف مطلع شود.. و در عين حال توضيحات بيشتر شما نظر وي را جلب نمايد.

سوم: بايد خاتمه نامه به نحوي نگارش شود تا مخاطب را ترغيب نمايد هر چه سريع تر پاسخ را ارسال نمايد. و نه آنكه مخاطب پس از خواندن نامه آن را كنار بگزارد.

و ضمناً نامه را از حالت بد به حالت خوب مي نويسند مثل سخنراني كه در آخر شادي بخش مي شود.

اگر مكاتبات بازرگاني را به سه قسمت اساسي مقدمه، بدنه و خاتمه تقسيم نمائيم، مي توانيم به صورت فرمول وار و يا الگومند ساخت جملات درون مكاتبات را در هر يك از قسمت هاي آن تعيين نمائيم .

مقدمه: در اين قسمت بايد متذكر شد كه 6 الگوي متداول زير تقريباََ در تمامي مكاتبات بازرگاني در قسمت شروع و يا مقدمه نامه بسامد زيادي را دارا اند. براي قسمت مقدمه:الف- در مقدمه مكاتبات 6 الگوي زير بسامد زيادي را دارا اند :
1-ING Form of a verb
Example1: Considering your previous letter we would like to…
Example 2: Following the meeting dated 22 July, 2003.
Example 3: Appreciating your warm hospitality we would like to …
ترجمه جمله 1 :با توجه به نامه قبلي شما مايليم كه…
ترجمه جمله 2: پيرو جلسه مورخه 22 جولاي 2003.
ترجمه جمله 3: با تشكر از مهمان نوازي گرم شما مايليم كه …

2-We would like to acknowledge the receipt of delivered Goods on Monday.

مايليم كه دريافت كالاي تحويل شده روز دوشنبه را تصديق و قدر داني نماييم.

3- We are very much grateful to introduce ourselves as one of the leading trading companies in the field of textile.

ما خيلي خوشوقتيم كه خود را به عنوان يكي از شركتهاي صادراتي وارداتي فعال در زمينه منسوجات معرفي مي نماييم.(براي بازاريابي از اين ساخت استفاده مي شود)

4- You are kindly requested to furnish us the aforesaid catalogue.

احتراماً ازشما درخواست مي شود كه كاتالوگ مذكور را ارسال نماييد.(تقاضا)

5-This is to certify that Mr …. Has successfully performed ….

بدين وسيله تاييد مي نمايد آقاي …با موفقيت دوره … را به اتمام رسانيده(تاييديه)

6- Reference is made to your letter no.12/01/03 dated ….

With reference to your letter –

Referring to your letter-

بازگشت به نامه شماره … مورخه …

ب- بدنه و خاتمه نامه

در اينجا از دو ساخت استفاده مي نماييم كه بي نهايت جمله توليد مي كند(زايايي)

1-It is demanded.

حال از آنجا كه مي دانيم ضمير هم مقوله با گروه اسمي است پس مي توان بي نهايت گروه اسمي را جانشين آن ساخت و همينطور تمامي فعلها را مي توان بسته به بافت و عوامل ديگر جانشين is نمود و همينطور تمامي گروهاي صفتي را مي توان جانشين صفت demanded نمود.

حال توجه نماييد كه از يك جمله واحد مي توان بينهايت جمله استخراج نمود كه در بدنه و خاتمه نامه قرار گيرند.

Example1:Your assistance would be appreciated.

Example2: your urgent assistance would be appreciated.

Example3: Your urgent assistance in this due would be highly appreciated.

Example4: Your explanation in this due is demande.

از كمك شما سپاسگزار مي شويم.

از كمك فوري شما سپاسگزار مي شويم.

از كمك فوري شما در اين خصوص نهايتاً سپاسگزار مي شويم.

از شما درخواست مي شود در اين خصوص توضيح دهيد.

2- You are demanded.

Example1: You are kindly advised.

Example2: You are kindly requested.

Example 3: you are strongly recommended.

احتراماً به شما توصيه مي شود.

احتراماً از شما درخواست مي شود.

اكيداً به شما پيشنهاد مي گردد.

نكته : بعضي اوقات بعض سازه ها در روساخت حذف مي شون ولي اهل زبان آن را تشخيص مي دهد

1-4-1- كاربر نحو در نامه نگاري

Quotation requested = Quotation which was requested

Raised = It was raised

Agreed = It was agreed

Any questions so far = Are there any questions so far

Ok with you = Is this ok with you

مظنه دريافتي

از جلسه چنين برآمد

توافق گرديد

تا اينجا سئوالي نيست؟

موافقي ؟(پيشنهادي داري؟)

تا اينجا از شواهد عيني و روالهاي صوري براي تجزيه و تحليل واژه و جمله استفاده نموديم آيا اين پايان كار است ؟اولاً جمله پايان كار نمي باشد بلكه كلام است كه از درون متن به ما كل معنا را انتقال مي دهد تازه تا همين حد جمله هم،تنها صورت آن نمي تواند همه چيز را بگويد بلكه تجربه مي نماييم تا مثلاً در جمله زير:The leading Trading Company

ما با روالهاي صوري نمي توانيم بفهميم كه تقدم در توالي ميان leading وTrading را، چرا كه هر دو آنها محدود كننده اسم در گروه اسمي هستند و به عنوان صفت براي شركت به كار مي روند.پس ما در تجربه مي آموزيم كه تجاري بودن رابطه نزديك تري با شركت دارد تا فعال بودن آن پس تنها عيني بودن زبان را رد مي نمايد. پس حال نوبت معناشناسي است كه به ما كمك مي نمايد تا در كار ترجمه دست باز تر حركت نماييم.

1-4-2- كاربرد معناشناسي در مكاتبات

1-4-2-1- شمول معنايي (يا معناي عام و معناي خاص)

شمول معنايي يعني معناي يكسري واژه ها درون يك واژه است ولي عكس آن امكان پذير نيست. به طور نمونه:

1-كلمه Send در زبان انگليسي را مور توجه قرار داده و به واژگان سطح ويژه (خاص ) آن توجه نماييد.

Send فرستادن

Quote Dispatch Furnish Forward Convey Transfer Issue

حال به معاني خاص (سطح زيرين تخصصي) و كار برد آنها مي پردازيم از سمت چپ به ترتيب :

Quote : در كلمه عمومي به معناي نقل كردن و مترادف واژه انگليسي Cite مي باشد ولي در مكاتبات بازرگاني اين كلمه در فعل مركب ظاهر مي شود كه همان اصل كميت در اصول همكاري Grice مي باشد. يعني معناي مظنه را ارسال كردن مي دهد.

Dispatch : به معناي ارسا ل هر نوع نمونه صادراتي خواه مايع ، جامد و گاز حتي بعضي موارد ارسال اسناد بسته بندي بانكي را نيز شامل مي شود.

Furnish : ارسال صرفاً كاتالوگ و عكس و در متون مهندسي ضميمه كردن نقشه هاي فني

Forward : به معني ارسال نامه و اوراق و همچنين بار

Convey : اعزام كارشناس و نماينده و بار در فواصل كوتاه

u200d u200dTransfer : انتقال پول ، انتقال حرارت در مهندسي و انتقال دانش فني در قرار دادهاي بين المللي

Issue : يعني صادر كردن سند و ( پيش فاكتور) و ارسال آن

u200dTransmit : يعني ارسال از طريق خطوط ( حال ممكن است سيال از طريق خطوط لوله ، الكتريسيته از خطوط جريان و… صورت پذيرد)

حال براي ساختن گروههاي اسمي مسله گزينش يا باهمايي واژگان در كنار هم مطرح مي گردد:

مظنه ارسالي را بايد Quoted Price ترجمه نمود

و كالاي ارسالي را Dispatched Commodity ترجمه مي نماييم

و كاتالوگ ارسالي را Furnished Catalogue ترجمه مي نماييم

و مدارك ارسالي را Forwarded Documents ترجمه مي نماييم

و لي براي ترجمه هيئت اعزامي از Convey استفاده نمي نماييم بلكه از واژه Delegation استفاده مي نماييم( ساخت واژه).

براي ترجمه وجه انتقال يافته از u200dTransferred Money استفاده مي نماييم

و پيش فاكتور صادر شده را Issued Pro-forma Invoice ترجمه مي نماييم

2- Do به معني انجام دادن

Do

Perform set out work Implement Carry out Proceed

واژه Perform مناسب تر از واژه Work است زماني كه در كارهاي اجرايي به سر مي بريم. سعي مي نماييم كه از واژه Work به عنوان هسته اسمي در گروه اسمي استفاده نماييم مانند Installation Works به معناي كارهاي تاسيساتي و نصب.

واژه Set out يعني ترتيب انجام كاري را دادن( در مذاكرات بين المللي)

Implement تكميل كارها توسط پيمانكار

Carry out انجام امور در قراردادهاي بين المللي

Proceed انجام مراحلي در امور (بازرگاني)

Accomplish انجام در امور تحقيقاتي

3- Confirm تأييد كردن Confirm

Legalize Certify Acknowledge Approve

Legalize به معني تأييد به وسيله يك سازمان دولتي كه قوانين آن را دولت تأييد نموده است. و Certify به معني تاييد نمودن بوسيله يك سازمان مي باشددر صورتيكه معمولاً Acknowledge به معني تصديق دريافت رسيد يك مدرك و قدرداني از آن مي باشد.

نتيجه بحث اينكه هر جامعه زباني واژگان را به گونه اي ديگر برش مي زند چيزي كه مهم است هر كلمه اي كه در هرزبان بيان مي شود حتي اگر كلمه خاصي براي آن وجود نداشته باشد قابل بيان به زبان ديگر مي باشد حال ممكن است به جاي يك كلمه يك گروه و يا به جاي يك گروه از يك جمله و يا به ترتيب عكس عمل شود و حتي به جاي يك واژه يك واج ايفاي نقش نمايد.و در آخر اينكه سطح عمومي (Generic) به نظر جهاني تر مي آيد و بي نشان تر است تا سطح ويژه (Specific).

1-4-2-2- هم معنايي و چند معنايي

اگر هم معنايي را برابر بودن در مشخصات معنايي ولي متفاوت در شرايط كار برد بدانيم و همچنين در بعضي شرايط قابل استفاده به جاي يكديگر بدانيم( هم معنايي كامل نداريم زير يا حشو رخ مي دهد يا زبان به يكي از آنها نقش جديد خواهد داد) و چند معنايي را به اينكه يك واژه ممكن است چند معنا داشته باشد ، در حالت اول ما چند واژه متفاوت و در حالت دوم تنها يك واژه خواهيم داشت . حال به كاربرد آن در متون بازرگاني مي پردازيم:

1- واژه هاي Goods,Commodity and Cargo, Consignment,Product از سمت راست محصول( در كارخانه)، محموله( در حال حمل)، بار، كالا و كالا ترجمه مي شوند.

2- Keenest price, Rock Bottom, Discount همگي به معناي تخفيف مي باشند ولي Discount به معناي آخرين مرحله تخفيف مي باشد( در زمان بستن قرار داد مي باشد).

3-Request, Inquiry, Requisition هر سه به معناي درخواست مي باشند ولي در مورد استعلام قيمت بيشتر Inquiry بكار مي رود.

4- Inform, Advise هر دو نوعي اطلاع دادن را در بر مي گيرند ضمن اينكه اولي شخص به واسطه تخصص با لاتر خود ما را از انجام دادن و يا ندادن كاري مطلع مي سا زد.

5- واژه Collection Agent به معني“ مأمور وصول ” يعني كسي كه وكالت دارد تا چك كسي را نقد نمايد شايد به ندرت بتوان واژه هم معنايي با آن را يافت.

6- واژه Egg plant به معناي شخصي كه در جلسه مذاكرات مسلط به زبان طرف مقابل مي باشد ولي اين را نشان نمي دهد.

7- Leading, Active هردو به يك معنا مي باشند ولي در مكاتبات نه تنها بايد فعال باشيم بلكه بايد راهرو هم باشيم پس در اينجا Leading كاربرد بيشتري دارد.

8- Please, Kindly در زبان نوشتار امروزي kindly بسامد بيشتري را دارا مي باشد..

Appreciate , Thank در نوشتار Appreciate بسامد بيشتري دارد.

Ready, Equipped, Prepared از سمت راست اولي مهيا، مجهز و آماده ترجمه مي نماييم.
نمونه نامه:

This is to appoint you as our exclusive sale and marketing agent for Iran and CIS countries. You have full authority for all activities that is deemed to be necessary for fulfilling your appointment.
بدين وسيله شما را به عنوان نماينده بازاريابي و فروش انحصاري خود در ايران و كشورهاي ——- منصوب مي داريم. درتمامي فعاليتهايي كه براي نيل به انتصاب ضروري مي باشداختيار تام را دارا مي باشيد.

و اگر چند معنايي به اينكه يك كلمه چند معنا مي تواند داشته باشد تعريف نماييم ، يك كلمه مي تواند يك معناي اوليه و يا يك معناي ثانويه داشته باشد به موارد زير توجه نماييد.

Run : معني اوليه كلمه فوق دويدن است ولي معاني ثانويه آن به قرار زير است:

سرازير شدن، به هم ريختن، مديريت كردن، اجرا كردن ، رفتن و …

1- I am ruing a corporate.

2- His nose is ruing

3- Run – of – Mine Materials

4- Ruing water

5- Run!

6- My stomach is riing

من صاحب يك شركت هستم.

بيني وي سرازير مي شود.

مواد با عيار متوسط معدن

آب جاري

بدو!
6- اسهال دارم.
نكته جالب توجه اينكه معناي اوليه معناي قابل رؤيت و فيزيكي واژه است در صورتيكه معناي ثانويه واژه معناي غير فيزيكي آن.

به مثال ديگر توجه نماييد و به معناي ثانويه كلمه Practice توجه نماييد.

1- Practice of extraction

2- Practice of early rising

3- This is our usual practice

4- Practice of Medicine

روش استخراج

عادت سحرخيزي

روال هميشگي ما

كار طبابت
1-5- تعارفات نامه نگاري
به نحوه نگارش در اين زمينه توجه نماييد.

1-5-1- باز كردن نامه ها Opening Salutation

همانگونه كه مي دانيد نامه را با عبارت احترام آميز شروع مي كنيم از قبيل Dear Sir / Madam كه به اين عبارات Opening Salutation مي گوئيم.

1-5-2- بستن محترمانه نامه(تعارفات پاياني) Complimentary

عباراتي از قبيل Yours faithfully, Yours sincerely از متداول ترين تعارفات پاياني استاندارد مي باشند.

حال ما مي خواهيم يك نامه بنويسيم كه در آن اين عبارت را به انگليسي برگردانيم.

– نامه شماره 1: اگر جواب ما را تا پايان وقت اداري سوم جولاي ندهيد موضوع منتفي است.

دقت: اگر ما به انگليسي فكر كنيم و عادت كنيم ديگر مشكلي نخواهيم داشت آنها جمله بالا را به اين شكل تصور مي كنند كه مساعدت به موقع شما تا پايان وقت اداري سوم جولاي ترتيب اثر داده مي شود و حالا اگر فكر كردن ما اين چنين شود جمله واسطه را ترجمه مي كنيم ( مثبت انديشي در نامه نگاري)

– EX1:Your urgent assistance utmost 3rd july would be highly concerned .

حال وقتي ساختار بالا را ياد مي گيريم هزاران جمله مي توانيم از آن بسازيم و اين خاصيت زايشي زبان است.

– نامه شماره 2 : از كمك و مساعدت به موقع شما سپاسگزار مي شويم.

– EX 2: Your urgent assistance would be appreciated

– نامه شماره 3: تقاضا مي كنيم كه به ما كمك كنيد.

– EX 3: Your assistance is demanded

– نامه شماره 4: از كمك به موقع شما سپاسگزاريم.

– EX 4: Your urgent assistance is appreciated.

توضيحات بيشتر راجع به تعارفات پائيني:

(no name) Yours faithfully

(name, first or se cond time only) Yours sincerely

Best regards

1-6- اختصارات پايان نامه

– C.C = Carbon Copy: رونوشت

– B. CC = Blind Carbon Copy: رونوشت براي كسي رفته است

– P.P = Per Pro: از طرف ( منشي كه امضا مي كند)

– For: از طرف

– Attached: به پيوست ( داخل متن)

– Enclosed: به ضميمه ( خارج متن)

– PostScript (P.s): ضميمه – يادداشت

چند اصطلاح در زبان انگليسي:

1- Pain in the neck ( پيگيري كردن)

2- Many happy return (گند بالا آوردن)

3- He is making a lot of Money (پول زيادي در مي آورد)

4- Nothing to do with us (به ما چه ربطي دارد)

5- Egg plant member (بادمجان / ماكزيمم دانش زبان طرف روبرو را دارد “زبان تجاري”)

تجربه: با كويتيها حتما” فنجان همراه ليوان بگذاريد، ابتدا قهوه و چاي و سپس آب مي خورند و تنگ آب براي آنها خيلي جالب است.

فصل دوم / مباني نامه نگاري تجاري – طراحي

در فصل اول نظرياتي راجع به زبان بازرگاني مورد بحث قرار گرفت. حال در اينجا به تنظيم و ترجمه يك نامه بازرگاني فارسي به يك نامه بازرگاني انگليسي با توجه به اصول و مباني آن مي پردازيم.

ابتدا اين مسئله براي ما مهم است كه يك نامه بازرگاني را بايد از فارسي تبديل كنيم به انگليسي ( مثلا” مديرعامل از شما مي خواهد كه نامه فارسي وي را به انگليسي ترجمه كنيد) و يا حالت ديگر اينكه به همان زبان انگليسي فكر كنيم و مستقيما” به انگليسي بنويسيم.

مسئله ديگر اين است كه نامه اي كه شما مي نويسيد معرف شركت شما است و كوچكترين خطائي ممكن است مسائل بزرگي را پديد آورد. پس بايد نكاتي را رعايت كنيد كه عبارتند از:
الف) نامه بايد مختصر و مفيد باشد و تمامي مطالب را در كوتاهترين زمان به طرف مقابل برساند
ب ) نامه بايد زنده باشد و حرف بزند و خواسته ها بايد با لحن قوي(Forcefull) انتقال يابند.

ج ) از نوشتن نكات منفي پرهيز شود (بجاي ناقص مثلا” ناكامل به كار رود)

د ) به نامه جنبه غير رسمي و صميمي هم مي توانيد بدهيد ولي تدريجاً و با احتياط و …

بعضي ها فكر مي كنند كه روش هاي سنتي از جمله ديكتاتوري و خشونت از يك طرف، كتابي نوشتن و فوق العاده رسمي نوشتن براي آنها جنبه مثبت دارد ولي صميمي نوشتن خود يك هنر است ( جنبه غيررسمي) و غير مستقيم فهماندن نيز مهارتي است كه تابع استعداد و تجربه نامه نگار است.

2-1-طراحي نامه نگاري تجاري:

فرض كنيد اين نامه را مي خواهيم به انگليسي بنويسيم:

نامه شماره 3 مرجع:
اطلاعات شما را دريافت كرديم، متاسفانه ناقص بود، در صورت امكان براي ما اطلاعات كاملتري را ارسال نمائيد.
– No. 3: We would like to acknowledge the receipt of and incomplete data, kindly furnish us more detailed one.

به جاي نامه فارسي به اين شكل فكر مي كنيم، مايليم كه دريافت اطلاعات ناكامل را تصديق كنيم، لطفاً براي ما كاملتر آن را ( باتفصيل بيشتر) را ارسال نمائيد. ( مثبت انديشي)

حال مي خواهيم درخواست صدور پيش فاكتور براي 20 عدد پمپ رفت و برگشتي بنمائيم نحوه آن بدين شكل است (البته مظنه را دريافت كرده ايم و با مديرعامل صحبت لازم در اين خصوص صورت گرفته است).

مدير عامل براي مدير بازرگاني متن زير را به فارسي مي نويسد و از وي ترجمه انگليسي آن را مي خواهد.

نامه شماره 4 مرجع:
مظنه درخواستي مورخه4آگوست را دريافت كرديم. لطفا” در اين خصوص پيش فاكتوري براي 20 عدد پمپ رفت و برگشتي با مشخصات ذيل صادر نمائيد.
– No. 4: We would like to acknowledge the receipt of your quotation requested on 4 Aug, 2002.

In this due you are kindly requested to issue us a P/I for the quantity of 20 sets reciprocating pump with the below mentioned specification.

حال ترجمه تحت اللفظي بالا عبارت است از :

مايليم كه دريافت مظنه درخواستي مورخه 4 آگوست را به اطلاع شما برسانيم( تصديق كنيم) در اين خصوص از شما تقاضا مي شود كه پيش فاكتوري براي 20 پمپ رفت و برگشتي با مشخصات زير صادر نمائيد.

واژه شناسي نامه فوق:

– Quotation requested:مظنه درخواستي

Request (v): در خواست كردن Requested (adj):درخواستي – درخواست شده

In this due: در اين خصوص

In this respect: در اين خصوص

You are kindly requested: احتراماً از شما درخواست مي شود

Quantity: كميت- مقدار

Specification: مشخصات

Below mentioned اشاره شده در ذيل – تحت الذكر :
Mention (v): ذكر كردن Mentioned (adj): مذكور) ذكر شده)

فصل سوم: مكاتبات بازاريابي، فروش، استعلام، مظنه و سفارشات خارجي

حا ل كه نوبت آن فرا رسيده است تا به نامه هاي بازاريابي، فروش، استعلام، مظنه﴾Quotation﴿ و سفارشات خارجي بپردازيم، لازم است كه با اولين نامه كه معرفي يك شركت جهت بازاريابي مي باشد، نگارش را آغاز نماييم.

3-1- مكاتبات معرفي شركت و بازاريايي

نامه شماره 2 مرجع:
شركت بسيار فعالي در زمينه صادرات و واردات مواد نفتي و گازي هستيم و 40 سال است كه با بازار بين المللي كار مي كنيم كه خود باعث معروف شدن ما در زمينه گاز شده است، اگر نمونه مي خواهيد….

-No. 2: We are very much grateful to introduce ourselves as one of the leading trading companies in this in the field of gas& petroleum materials to meet your demand.

40 years of solid experience in the international market has gained us a good reputation in this market orientation.

ترجمه تحت اللفظي:

باعث خوشنودي ما است كه خود را به عنوان يكي از شركتهاي فعال صادراتي و وارداتي در زمينه مواد نفتي و گازي معرفي نمائيم تا مورد تقاضاي شما واقع گردد.

40 سال تجربه آزگار (سخت) در بازار بين المللي باعث معروف شدن ما در بازار گرديده است.

حال همين نامه بالا را گسترش مي دهيم يعني مي خواهيم بگوئيم كه:

نام محترم شركت شما توسط مركز توسعه صادرات به ما معرفي گرديده است. پس مي نويسيم:

Your Esteemed company was introduced to us by EPCI.
EPCI: Export Promotion Centre of Iran (مركز توسعه صادرات ايران)
حالا همين نامه شمـاره 2 مرجع را توسعـه ميدهيم و به آن ستون ديگري مي افزائيم، البتـه يادآوري مي كنيم كه تكميل كردن نامـه فوق يك بار صـورت مي گيرد با دانشي كه در نگارش نامـه فوق فرا مي گيريد قادر خواهيد بود براساس اصل زايش در زبان ( Productivity) جملات مشابه را به سادگي بسازيد و وقتي اين عمل را انجام مي دهيد، روحيه مي گيريد و در نامه نگاري تصاعدي رشد مي نمائيد.

حال به نامه مرجع شماره 2 متون زير را اضافه مي كنيم:

البته ما از همكاري با شما قدرداني مي كنيم و در صورت هرنوع سئوال با شخص زير تماس حاصل نمائيد(درنگ ننمائيد)

Of course we cherish much the chance to cooperate, do not hesitate to contact with the undersigned person if need any queries.

واژه شناسي:

Leading Trading Company: شركت صادراتي و وارداتي فعا ل

Solid: سخت

Your Esteemed name: نام محترم شما

Cherish the chance: قدرداني اقبال كردن

Cooperate: همكاري

Hesitate: درنگ كردن

Custom oriented: مشتري مدار

Field زمينه كاري :
حال براي تكميل نامه فوق مي نويسيم:

نمونه محصول ما به محض درخواست شما ارسال مي شود.

A sample of our product would be forwarded upon your request.

واژه شناسي:

A sample: يك نمونه

Product: محصول

Produce (v توليدكردن ( Production(n توليد ( Product(n) محصول
Productive(adj) پرحاصل Produced (adj) (توليدي) توليد شده producing(adj) درحال توليد Productivity (n) بهره وري
3-2- نامه هاي فروش ( Sales Letter):

Start: Make him feel this is essential to his need

Make him feel that the product is in need

Make him act soon

Services: After sale service

Piece goods

Spare parts

Training

Sales Letters:

On consignment منت مي گذاريم – كارهاي فرهنگي از اين دسته اند (نقدي اماني)

Open account كه اساس نفوذ در بازار براي مدت طويل پروژه grace براساس مهلت

L/C ( Letter of Credit) اعتبار اسنادي

B/E برات
نكته: بايد به خارجي ها بگوئيم كه بنا به مشكلاتي كه در كشورمان وجود دارد مجبور هستيم با L/C كار كنيم.
نكته: Dumping يعني زير قيمت بازار فروختن

نكته: ما در ايران تورم نداريم (inflation )بلكه stag flation داريم.

تجربه: روس ها قابل اعتماد هستند ولي فهميده اند كه ما مشكل داريم از اين جهت با ما بازي مي كنند.

نكته: سفال Earthen ware

نكته: ژاپني هاي بايد محصول را ببينند نه داخل پاكت.

On consignment همان نقدي اماني است و open account پس از مدت تعيين شده امكان پرداخت پول ميسر مي گردد..

* How To Write Sales Letter:

Make your presentation relevant to reader maintain a tone appropriate to ___ your Company___ your product.

Focus on getting the reader to act.

Know what motivates your reader.

Know your product throughly.

Approach and style ___ determine whether a rational or persuasive approach will be effective / use a persuasive style that features

Active verbs – short sentences and paragraphs

A personal tone

Organization
Write on opening that will make the reader want to read on develop central paragraph that

provide information

maintain the reader’s interest

maintain your capability & credibility with the reader develop and ending
that tie the letter to gather urges the reader to act quickly.

Letter that provide reader – oriented details make the reader feel special.

Finally adapt your tone to your audience and you cause.
نكته: كشور مراكش ( Morocco) براي سيني هاي چوبي مخصوص اطراف بابلسر يك تقاضا كننده اصلي (Major Demander) است.
نكته: تونس دمپائي هاي ما را خوب مي خرند.

Sales Letter Requires Careful Revision (تجديدنظر )

The following lists revise your draft. ( پيش نويس – طرح )

What am I really selling?

Why people want to buy any product.

Who will want this product?

What have I used to motivate my reader?

Is my rational approach appropriate?

Is my style persuasive?

Have I developed an effective theme?

Is the opening dynamic?

Do the central paragraph add information that will motivate my readers.

Is the action oriented?

Captures the readers interest

Tell them about your situation service.
Opening to, consider interesting question, fact, aotate (تفسير – يادداشت)
Opening to avoid: boring description, statistic / bargain irritation openers.

ضمن اينكه نكات فوق را مطالعه مي كنيد دانستن چند نكته براي شما ضروري مي باشد.

نكته اول: در حال حاضر از SGS مجوز مي گيريم براي استانداردهاي ولي بايد خود را براي ISO آماده كنيم.

نكته دوم: زعفران قائنات نه تنها بهترين Major demander آن اسپانيا مي باشد بلكه روي اين زعفران خود اسپانيائي ها Made in Spain مي زنند و به دنيا عرصه مي كنند و بيشتر كشورهاي دنيا ترجيحاً از اسپانيا تهيه مي كنند!

نكته سوم: از اتاقهاي بازرگاني ديدن نمائيد آنها اطلاعات ارزنده اي در اختيار شما مي گذارند.

نكته چهارم: اسپانيا در ماشين آلات و كالاهاي بيمارستاني در دنيا به عنوان Second Product در اروپا رقابت دارد، چون تهيه آنها برايشان ارزان تر از همه جا در مي آيد، مثل شلوار و لباس در تركيه.

حال مي خواهيم خود را به عنوان يك شركت فعال و با تجربه در زمينه توليد گاز معرفي كنيم.

NO. 6: NIGC is the most experienced company operating in today’s worldwide gas product market.

Over the past 20 years the company has successfully undertaken projects of all levels and complexity in over … Countries.

نامه شماره 6 مرجع:
شركت ملي گاز ايران با تجربه ترين شركت در سرتاسر دنياي امروز در بازار محصولات مربوط به گاز مي باشد. در خلال 20 سال گذشته بطور موفقيت آميزي به انجام تعهدات خود در پروژه هايي با پيچيدگي هاي مختلف نائل گرديده است.

3-3-نامه هاي مربوط به Inquiry ( Inquiry Letters)

نامه هاي درخواست اقلام شامل موارد زير مي باشد:
الف) كيفيت ( Quality )
ب ) كميت ( Quantity )

ج ) شرايط تحويل ( Delivery Terms )

د ) شرايط پرداخت ( Terms of Payment ( preferential

براساس نحوه پرداخت كشور خودمان صورت مي پذيرد ( ما محدوديت داريم)

ر ) بسته بندي ( Packing )

ز ) زمان ( Time)

حال راجع به كيفيت يا Quality بحث مي كنيم:

الف) Good ordinary Brand GOB كه اين قبيل كيفيت درفروشگاههاي زنجيره اي قدس، رفاه و …

ب ) Good Merchandised Brand GMB كه به آنها كالاهاي خوب صادراتي (تجاري) گويند.

ج ) (HQ) High Quality كه به آنها كيفيت بالا گويند.

د )) United Nation Quality ( UNQ

دنيس تريكو، حوله برق لامع و پتوي گلباف HQ را اخذ كرده اند.

پس خريدار از ما كيفيت را مطالبه مي كند و سپس كميت را كه برحسب تن يا مترمكعب و … مي باشد و سپس شرايط پرداخت مهم مي باشد كه بايد به آنها بگوئيم براساس قوانين و مقررات موجود در كشورمان امكان پرداخت موجود مي باشد و سپس نحوه تحويل مي باشد كه FOB، CIF، … يعني به چه شكل تحويل صورت مي گيرد و دو تاي آخر يعني بسته بندي و زمان مي باشد.

نامه شماره 7 مرجع:
حال مي خواهيم نامه اي بنويسيم كه درخواست مظنه براي 2 عدد دستگاه تبخير كننده گاز سوخت آنهم براساس CFR بندرعباس و ضمناًاين مظنه تا پايان وقت اداري روز دوشنبه 25 جولاي بايد تحويل داده شود.
NO. 7 : You are kindly requested to quote us your keenest price list for the quantity of 2 sets of fuel Gas Vaporizer on the basis of CFR Bandar Abbas USD, needless to say there will be no attention on the quotation received after the 25th July.

ترجمه تحت اللفظي: لطفاً از شما تقاضا مي شود كه مظنه اي از ليست پائين ترين قيمت خود براي دو دستگاه تبخيركننده گاز سوخت براساس CFR بندرعباس و دلار آمريكا، براي ما صادر نمائيد. لازم به ذكر است كه به مظنه هاي دريافتي پس از 25 جولاي هيچ گونه ترتيب اثري داده نمي شود.

چند نكته:

كپي برابر اصل است = Copy confirms the original

اعتبار اسنادي برگشت ناپذير = Irrevocable letter of credit

ايران خودرو بهترين Major demander پيچ و مهره خودجوش انگلستان مي باشد.

در مواقعي كه تخفيف مي گيريم مراحل آن عبارت است:
الف ) Keenest Price ب) Rock bottom Price ج ) Discount
مراحل رشد در ارائه تخفيف

نامه هاي درخواست و تقاضا مثل inquiry مي باشد

P/I همان Proforma يا Proforma Invoice مي باشد يعني پيش فاكتور

نامه شماره 8 مرجع:
حال مي خواهيم به فروشنده بگوئيم كه ما فقط براساس تخفيف مي توانيم وارد معامله شويم و در غيراينصورت موضوع منتفي است ولي مي خواهيم به طور غيرمستقيم به طرف با يك نواخت مناسب منظور را برسانيم.
NO. 8: In order to penetrate this potential market, you are kindly requested (advised) to inform us How much Discount you are able to offer.

ترجمه تحت اللفظي نامه فوق:

به منظور نفوذ در بازار پتانسيل، از شما درخواست مي شود( به شما پيشنهاد مي شود) كه به ما اطلاع دهيد چقدر قادر به تخفيف مي باشيد.

نكته: نوشتن حرف بزرگ در وسط جمله به اين معناست كه اگر بدين شكل نشود امكان همكاري ميسر نمي باشد يعني در جمله بالا Discount به اين معناست كه فقط در صورتي كه تخفيف دهيد وارد معامله خواهيم شد..

3-4-مكاتبات مربوط به سفارش: Placing an order

1) سفارش آزمايشي Trial order

2) سفارش زياد(فله اي) Bulk order

3) سفارش كوچك Indent order

4) سفارش شرطيProvisional order

سفارش آزمايشي: براي ارزيابي صورت مي گيرد Market evaluation

سفارش Bulk order: سفارش بامقدار زياد محسوب ميشود كه دركانتينر ريخته و درآن را ميبندند.

سفارش شرطي يا Provisional order: مثلاً نفت صادر كنيم و تجهيزات بگيريم.

Indent به معني order است و سفارشهاي كوچك را شامل مي شود. كه شامل باز open كه محدود به يك كالا نيست و يا شامل بسته closed مثل پارس گرونديك كه در اينجا سازنده نيز ذكر مي شود.
نكته: مقرون به صرفه: Cost Effective
Indent House:

Approve the order acknowledge

Reject the order

Postpone the order

Upon the receipt of the order it is going to confirm. Meanwhile 3 main persons are working in indent house.

1) M.DManaging Director

2) P.MProduction Manager

3) F.MFinance Manager

If Production Manager & Finance Manager reject the order Managing Director reject too..

Stockiest: When the goods are too expensive and sell it later. بنكدار – موجودي
نگهدار

يعني در Indent House يعني محلي كه سفارش رسيده سه حالت داريم:

اطلاعات سفارش تائيد مي شود.

سفارش رد مي شود.

سفارش به تعويق مي افتد.
به محض دريافت سفارش به مقصد تائيد مورد ارزيابي قرار مي گيرد، در واقع سه نفر مسئول اين كار هستند مديرعامل، مدير توليد و مدير مالي. اگر مدير توليد و مدير مالي سفارشي را رد كنند متعاقباً مدير عامل هم رد خواهد كرد.
Managing Director مدير عامل

Production Managerمدير توليد

Finance Managerمدير مالي

حال به طراحي يك نامه مي پردازيم و آن عبارت است از:

نامه شماره 9 مرجع:
خواهشمند است كه توجه داشته باشيد كه امروز كالاي درخواستي شما را ارسال كرديم، لطفاً دريافت آن را بوسيله فاكس تائيد نمائيد.
NO. 9 – Hereby we would like to inform you the ordered commodity dated… is in transit. Details of the shipment is as attached. Kindly confirm the receipt by return.

حال ترجمه تحت اللفظي نامه فوق را ملاحظه فرمائيد:

بدين وسيله مايليم كه به شما اطلاع دهيم كه كالاي سفارش شده مورخه ….. ارسال ( حمل ) گرديد.

جزئيات حمل به پيوست ارائه گرديده. است لطفاً رسيد را بوسيله فاكس ( برگشت) تأييد نماييد.

Hereby: بدين وسيله

Commodity = Goods : كالا
Order (verb) ordered ( adj) = سفارشي – سفارش شده

Ordered Commodity: كالاي سفارشي = كالاي سفارش شده

Shipment: :حمل

Confirm: تائيد كردن

Receiptدر يافت :

Inform: اطلاع دادن

Kindly لطفاً

Date تاريخ داشتن : ( فعل) dated ( adj): مورخة
3-5- مكاتبات مربوط به مظنه:

HOW TO PREPARE QOUTATION:

Quotation should include description of the goods of specification of the goods.

Specification has lots of details:

Qty – Quantity

Unit price

Total price

Gross / Net Weight

Validity

Terms of payment

Delivery terms

3-5-1- نحوه تهيه مظنه يا Quotation

يك Quotation بايد شامل توضيحات كاملي از كالا يا مشخصات فني كالا باشد.

يك مشخصات فني شامل جزئيات كاملي مي باشد.

كميت

قيمت واحد

قيمت كل

وزن خالص

اعتبار ( مدت)

شرايط پرداخت

شرايط تحويل
معمولا” اعتبار مواد خام 48 ساعت، محصولات پايان نيافته 3 هفته و همچنين محصولات پايان يافته 2 هفته مي باشد.

نامه شماره 10 مرجع:
خواهشمند است براي ما مظنه اي براي يك دستگاه تهويه با مشخصات فوق براساس FOB بندرعباس و دلار آمريكا صادر نمائيد، به منظور نفوذ در بازار قيمتهاي پيشنهادي بايد قيمت هاي تخفيفي شما باشند( پايين ترين آن).
ضمنا” مدارك درخواستي بايد تا پايان وقت اداري 31 جولاي روي ميز ما قرار گيرد.

NO. 10 – It would be highly concerned if you could issue us a quotation on the basis of FOB Bandar Abbas…. and USD for a set of ventilator on aforesaid specification, the quoted prices could be of your keenest prices in order to penetrate in to this potential market.

Consequently, the requested documents should reach our office utmost 31 July 2001.

ترجمه تحت اللفظي نامه بالا به عهده خود شما مي باشد ولي معناي واژگان آن به شرح ذيل مي باشد:

– It would be highly concerned ترتيب اثر داده مي شود

– To Issue a quotation مظنه صادر كردن

– Ventilator دستگاه تهويه

– Aforesaid specification مشخصات فوق

– Consequently متعاقباً

– Requested documents مدارك درخواستي

– Utmost 31 July آخر وقت اداري 31 جولاي

– Keenest prices پائين ترين يا منصفانه ترين قيمت

– Office دفتر – اداره

نامه شماره 11 مرجع:
مظنه شما را دريافت كرديم، قيمت هاي شما ايده آل بود ولي براي نفوذ در بازار لازم است كه به ما تخفيف دهيد، در صورت توافق خواهشمند است پروفرما اينويسي براي تعداد يك دستگاه تهويه براي ما صادر كنيد. ضمناً قبل از اينكه پروفرمهاي اصل را براي ما ممهور به مهر سفارت كنيد، خواهشمند است كپي آنرا براي ما فاكس كنيد

---